Le personnel est comptent, aimable. Jespre que le budget de cette CAF augmentera car il y a beaucoup de demande d'interlocuteur au comptoir. Mme si je suis plutt niais et que je vient jamais le bon jour, j'invite le personnel a mettre a jour les horaires. Comme indiqu sur l'image, ces horaires couvrent le lundi au vendredi, de 8h30 a 16h30. Seulement le mercredi et vendredi son ferms .... Le samedi ,le dimanche, le soir et la nuit, eux, ne sont pas indiqus et c'est normal. Bref une clart a revoir : indique SEULEMENT les horaires ou c'est ouvert!
Je mets 5 etoiles car faut savoir que quand c est ferm au public , ils travaillent quand mme dans les bureaux pour traiter les dossiers en cours faut arrter de critiquer tous les services publics je dis stop regadez un peu la poste les impots la prfecture le resultat !!!!
La responsable de la caf de colomiers la streptiseuse
Agence ferme exceptionnellement peu prs toutes les semaines ... Cest une honte pour un service public !
3 points ngatifs pour commencer : contact tlphonique payant et pour ce qui est des mail aucun intrt je n'ai jamais reu de rponse et un mois plus tard a n'a pas grand intrt. Dernier point ngatif et non des moindres, personne ne prviens quand il manque un document le dossier reste simplement "en cours de traitement" il faut obligatoirement aller les voir pour savoir qu'il manque un truc.Sur place il y a toujours beaucoup de monde donc beaucoup d'attente. Pour ce qui est du service j'ai eu 2 expriences trs contradictoires :Premire exprience : Je viens transmettre un document pour mon dossier apl, bref je discute avec la dame et la fin elle me dit "voila tout est bon y a plus qu'a attendre"....Sauf que j'attend et toujours rien..Seconde exprience :Je retourne donc la caf et cette fois ci le monsieur me dit ah bah il manque un document parceque la dame qui vous aviez parl la dernire fois a cris que vous tes indpendante (ce qui est faux, je lui ai dit que je ne l'tais plus mais juste a la scu indpendants). Bref la dame avait fait que des btises sans mme me prvenir de quoi que ce soit donc le monsieur me dit que si je lui apporte le doc dans la journe il traite mon dossier direct. Je lui ai donc apport dans la journe et paf dossier trait en un clin d'oeil !Bref en tout cas peu importe la personne sur qui je suis tombe le personnel est respectueux et sympathique.
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